网购收到假货,网购水中花内衣,收到的没有水中花商标。商家要求改退货理由。认为他就是在卖假货。请问这是冒牌产品吗?

更新时间:2022-12-18 18:57:17人浏览
问题描述:
你好!网购水中花内衣,收到的没有水中花商标。事后商家告诉详情里面写有剪吊牌销售,下单时也没有告诉无吊牌销售。现在退货选的冒牌产品,商家要求改退货理由。我不想改,认为他就是在卖假货。请问这是冒牌产品吗?
1位律师解答
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买到假货的,消费者可以先与商家协商退换货问题,如果协商不成的,消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报,还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。
2022-12-18 18:57:17
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