我在网上买的手机，我收到的与实物完全不符合
更新时间：2020-12-17 16:17:55人浏览
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我在网上买的手机，我收到的与实物完全不符合
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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钱志强律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-134-7606-2451
你好，请问是什么时候发生的事情？根据我国相关法律规定经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。由于你收到的物品与实务不符，建议你可以拨打消费者协会的投诉电话，进行维权。具体可来电详询，方便沟通和为你解答。希望能够帮到！
2020-12-17 16:17:55
服务地区-湖北武汉
您好，您是通过什么渠道购买的呢？如果是官方渠道您可以选择和客服协商解决，如果是小渠道购买建议您通过起诉解决，非正规渠道您向和卖家协商几乎是不可能的。方便的话可以详细聊聊，希望我的回答能帮助到您。
2020-12-17 14:21:26
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