申请退款 赔偿，申请理赔了，但是没有退全款，还可以向商家申请退款吗？
更新时间：2020-12-13 22:03:40人浏览
问题描述：
律师，你好，点的外卖米饭里面有一根头发丝，申请理赔了，但是没有退全款，还可以向商家申请退款吗？
3位律师解答
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-12-13 22:03:40
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-12-13 21:52:36
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