网购退款了货怎么办,在抖音上买的东西退货商家收到货后说是人为的不给退怎么办

更新时间:2020-12-09 22:22:36人浏览
问题描述:
在抖音上买的东西退货商家收到货后说是人为的不给退怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助133788人 · 响应时间 平均2分钟内
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020-12-09 22:22:36
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助141012人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2020-12-09 21:12:24
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助78447人 · 响应时间 平均5分钟内
协商不成的话 可以起诉对方退款
2020-12-09 21:09:35
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