我想问下我在实体店买了一个镯子，然后现在我知道并不是，找商家不承认，人家不给退，怎么办
更新时间：2020-12-03 23:54:22人浏览
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您好，我想问下我在实体店买了一个镯子，当初说的是和田玉的，然后现在我知道并不是，找商家不承认，我想退，人家不给退，怎么办
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020-12-03 23:54:22
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