顾客买的鞋子有问题,鞋子是直接邮到顾客家的,我没有碰过,我怎么办,我去找商家,商家不回信息
更新时间:2020-12-02 18:33:48人浏览
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我是微商,顾客买的鞋子有问题,鞋子是直接邮到顾客家的,我没有碰过,现在找我退,我怎么办,我去找商家,商家不回信息
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020-12-02 17:55:09
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