毕竟付了全款怕调包到时话不好说。还是有货再通知我，我要求退款。怎么办？
更新时间：2020-11-23 15:44:36人浏览
问题描述：
您好，我在周大福买的钻戒因为价格合适就直接付全款了，但商家说没有我的那个戒圈，钻戒也不在她这店，说帮我取来，要是对她放心就不用看直接拿厂家去改圈。我当时同意，出了门就后悔了，毕竟付了全款怕调包到时话不好说。我就发信息跟柜员讲，钻戒单子先不要帮我开，我有点担心，我还是先确认了钻戒再考虑要不要改。后来第二天我还是不放心，又发信息给柜员要求暂时不要了，还是有货再通知我，因为单子没开，货也没看到，我要求退款。可以店员说申请了，款打到公司了说退不了，只能换。我说我就喜欢那款我结婚用的，现在说给我换别的，我就不开心了，要求退，店家一直推辞说退不了。怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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