戴尔笔记本能退货不,商家不退,但是换其他电脑的话,商家又说没有等价电脑,要他给老板的联系方式他也不给

更新时间:2022-12-22 07:30:13人浏览
问题描述:
新买的电脑很卡,商家不退,但是换其他电脑的话,商家又说没有等价电脑,要加价,要他给老板的联系方式他也不给
2位律师解答
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网购退货如果卖家同意退换却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-22 07:30:13
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,可以向消费者协会投诉。
2020-11-22 13:22:09
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