我网购一盒海苔卷，我当时拍下了视频和图片，但现在出现问题的食品丢了，还能维权成功吗？
更新时间：2020-11-19 01:09:04人浏览
问题描述：
您好，我网购一盒海苔卷，在食用过程中发现上面有一个蓝色的不明物体，疑似塑料，我当时拍下了视频和图片，但现在出现问题的食品丢了，还能维权成功吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2020-11-19 01:09:04
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已帮助70980人 · 响应时间 平均2分钟内
网购维权途径如下：1、网站平台投诉。2、网上报案。3、向消费者协会投诉。4、向快递公司投诉。5、向12345市民服务热线。
2020-11-19 00:05:09
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已帮助97323人 · 响应时间 平均3分钟内
你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。
2020-11-18 23:32:16
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