报了两个项目，另一个工作原因无法去做，现在让他们退款，说退不了，按法律规定她们这样做是合理的吗？
更新时间：2020-11-18 13:11:55人浏览
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您好！双十一美容院搞活动，报了两个项目，一个做了，另一个工作原因无法去做，现在让他们退款，说退不了，按法律规定她们这样做是合理的吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-11-18 12:44:00
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