商家同意退货,我用京东寄回的,京东说只赔一千,我不同意,一直没解决,我该怎么办

更新时间:2022-12-22 17:40:46人浏览
问题描述:
你好,我之前在创维买的55寸的电视,发回来有2个黑点,商家同意退货,我用京东寄回的,到的时候电视碎屏了,京东说只赔一千,我不同意,一直没解决,我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
连江涛律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-132-1308-2847
协商未果,固定所涉证据后,及时通过民事诉讼维权的
2020-11-18 11:05:32
京东快递客服说只保价一千,当时寄的时候没有人告诉我们保价多少,我们就问他们多少快递费,他告诉我96元,我就转了96给他。现在出问题了,他们告诉我们只保价一千,,,2元的保价费。。
追问 2020-11-18 15:31:29
固定所涉资料后,可以考虑民事诉讼维权
追答 2020-11-18 17:05:59
在网上买的,怎么诉讼维权。打哪个电话
追问 2020-11-18 21:39:09
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助132748人 · 响应时间 平均4分钟内
网购拆了包装,但退货的商品保持完好且不影响二次销售的,是可以无条件退货的。是否可以无条件退货主要看是否影响二次消费,无理由退货都是商家与消费者自行决定。
2022-12-22 17:40:46
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
未成年充值退款流程如下:可以直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款,协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
一、食品过期的投诉消费者可以去工商部门投诉。这种行为属于违法行为。消费者可以去工商部门投诉。这种行为属于违法行为。1、消费者在购买食品的时候,一定要仔细查看食品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
如果商家要求等待一个月才退款,您可以先了解商家的退款政策,确认其是否合法合规。如果商家的要求不合理,您可以与商家协商缩短退款期限。如果协商无果,您可以向消费者协
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好,具体是什么商品能说下吗
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,具体可电话沟通下
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,具体可电话沟通下
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。3.向市场
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询