网购假货鉴定，我在网上买了一个奢侈品包包，得物app鉴定为假货。
更新时间：2020-11-12 02:08:29人浏览
问题描述：
我在网上买了一个奢侈品包包，但是发去。得物app鉴定为假货。那个平台的客服说要到专柜验证。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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发现网上买到假货后，可以按以下处理：如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿
2020-11-12 02:03:23
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您好，网上买到假货，消费者可以可以先与商家进行协商处理，要是无法协商一致的话还可以进行投诉、当然也可以直接向法院提起诉讼
2020-11-12 00:28:54
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