网购没有收到货退款，店家在承诺的时间内未发货，还是没发货，没有在承诺的时间内收到，所以现在不是退款那么简单
更新时间：2020-11-09 09:38:14人浏览
问题描述：
淘宝定制了两千多的收纳箱，店家在承诺的时间内未发货，之后我每天都催，连续催了一个星期了，还是没发货，中间以各种理由搪塞、敷衍、欺骗我已经发货了，这批货是迎接检查用的，没有在承诺的时间内收到，已经严重影响了我的工作，所以现在不是退款那么简单，必须要严格处理商家、诈骗、欺骗客户。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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