手机买来没15天,用了没两天,还是坏的,能不能退款

更新时间:2020-11-07 14:27:44人浏览
问题描述:
手机买来没15天,一直出问题,第三天的时候送到他们那边去让他们处理了一下,用了没两天,还是坏的,能不能退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-11-07 14:27:44
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助150968人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2020-11-07 13:58:01
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助67834人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-11-07 13:16:20
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