在商场里的购物券免费抽奖,回家后家人说是假的,想退货,店员不退,只换不退,怎么办

更新时间:2020-11-04 16:52:27人浏览
问题描述:
在商场里的购物券免费抽奖,中了价续3000多的金镶玉,掏400元买下来,回家后家人说是假的,想退货,店员不退,只换不退,怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
梁静飞律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-153-3371-7115
您好,建议及时和商家协商处理,协商不成的可以向消费者协会投诉。
2020-11-04 16:52:27
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