微商退货了不退款,我在网上买的东西,然后发给商家维修,现在商家不给我退回来了,可以报警吗?

更新时间:2020-11-04 09:47:17人浏览
问题描述:
你好,我在网上买的东西,用了几个月坏了,然后发给商家维修,现在商家不给我退回来了,请问怎么办?可以报警吗?
1位律师解答
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2020-11-04 09:47:17
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