工厂生产柜门不合格,可以投诉到12315吗?

更新时间:2022-12-25 15:05:33人浏览
问题描述:
工厂生产柜门不合格,并且拒绝经销商重新生产或者等价赔偿,可以投诉到12315吗?或者其他部门
2位律师解答
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商家给消费者造成损失的,有约定可包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,商家应当负责更换或者退货。
2022-12-25 15:05:33
王强律师
服务地区-辽宁大连
可以先向当地消费者协会投诉。
2020-11-01 17:46:46
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