买家恶意退款诈骗,遭遇买家恶意退款,怎么办?

更新时间:2022-12-25 23:59:44人浏览
问题描述:
我是淘宝虚拟产品卖家,遭遇买家恶意退款,怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
河南光法事务所律师 咨询我
服务地区-河南南阳·电话-156-7278-5862
你好,建议找平台客服进行详细咨询
2020-10-27 10:15:37
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已帮助94012人 · 响应时间 平均1分钟内
网购买家恶意退货,只要符合法律规定和约定,店家就必须接受。在网购情况下,买家有七天无理由退货的权利,只要退货的商品完好,店家就应当接受,不能因为所谓的恶意问题而侵犯消费者享有的合法权益,若通过恶意退货来谋取非法利益的,比如:“买新退旧”则涉嫌诈骗应当另当别论。
2022-12-25 23:59:44
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助164114人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-10-27 16:19:41
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