买了一个手机，不给我检查使用情况和其他，然后说但是付款了不能退款，能不能支付宝花呗购买
更新时间：2022-12-26 07:48:37人浏览
问题描述：
看小说软件，买了一个手机，是到付，然后京东快递员不给开机检查手机，不给我检查使用情况和其他，就说只能看外壳，开机就不可以，付款才可以开机，然后说但是付款了不能退款，当时什么都没有想，就直接给钱了。问题一：为什么问快递员能不能支付宝花呗购买，而他说不可以，只能微信付款。问题二：买回来才发现跟事实不符，卡顿，像素差是没有人愿意买的旧手机，现在要怎么办，能退款吗？
2位律师解答
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网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
2022-12-26 07:48:37
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