淘宝衣服不喜欢退货,在淘宝买了一件棉服,但是不合适想换,过了好几天他收到了也不回话,最后让退款就不说话了

更新时间:2022-12-26 08:44:21人浏览
问题描述:
在淘宝买了一件棉服,但是不合适想换,给他邮了过去,过了好几天他收到了也不回话,让他发货也只是敷衍,最后让退款就不说话了,这种情况怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李晓航律师 咨询我
服务地区-黑龙江哈尔滨·电话-186-4608-8498
你好,可向消费者协会投诉。
2020-10-22 13:16:20
平台特邀律师 咨询我
已帮助186819人 · 响应时间 平均2分钟内
网购退货如果卖家同意退换却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-26 08:44:21
王皓律师
服务地区-黑龙江哈尔滨
你好,可向工商行政管理部门投诉。
2020-10-22 15:38:12
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