商家介绍的产品和实际收到货的产品不一致,这样的情况我应该如何索赔

更新时间:2020-10-20 06:34:17人浏览
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律师,您好,商家介绍的产品和实际收到货的产品不一致,是两个品牌,这样的情况我应该如何索赔
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消费者合法权益遭到损害的,消费者可以先与商家协商处理,协商不成的,以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
2020-10-20 06:34:17
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