支付宝被人投诉，如何解冻
更新时间：2020-10-10 18:14:52人浏览
问题描述：
支付宝被人投诉，里面有600元变成不可用金额，如何解冻
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻；如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了，需要持卡人配合相关机关完成案件执行，才能恢复被冻结的账户
2020-10-10 18:14:52
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关于电子支付问题建议咨询支付平台，发生纠纷时可以向支付平台投诉，或者向工商管理部门投诉，如果电子支付纠纷涉及金额比较大的，建议消费都直接到公安机关进行报案。
2020-10-10 17:53:35
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你好，使用电子支付出现纠纷，消费者首先可以选择电子支付的平台进行投诉，与平台客服进行沟通，商量解决办法；电子支付平台无法解决的，消费都可以到工商管理部门进行投诉；如果电子支付纠纷涉及金额比较大的，建议消费都直接到公安机关进行报案。
2020-10-10 17:25:10
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