10月6日我在韵达快递下了一个单,快递员打包好还给我确认过,我尝试联系韵达快递处理

更新时间:2022-12-27 15:08:12人浏览
问题描述:
10月6日我在韵达快递下了一个单,寄一个显示器屏幕给卖家。10月9日卖家告知屏幕碎裂,已经拒收。寄之前包装完好,快递员打包好还给我确认过,我问卖家收到货时也确认了外包装完好,我觉得应该是运送过程中导致显示器屏幕破裂。我尝试联系韵达快递处理,韵达一直也没有给我答复。
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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网购的商品在快递途中被损毁的,责任由卖家承担。在网上购物,标的是交付商品且采用快递方式交付的,交付时间是收货人签收时间,交付前发生的标的物损毁风险应由卖方承担。
2022-12-27 15:08:12
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助153070人 · 响应时间 平均4分钟内
协商不成的话,可以起诉维权的
2020-10-10 15:49:55
平台特邀律师 咨询我
已帮助154381人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议向卖家协商处理
2020-10-10 14:41:19
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助167274人 · 响应时间 平均2分钟内
具体是什么情况呢?如有争议可以向快递公司投诉
2020-10-10 14:37:06
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