我买了一件黑白相接衣服,当时店家没跟我说不能浸泡,店家不承认是质量问题,我该怎么维权

更新时间:2022-12-27 15:19:19人浏览
问题描述:
你好,我买了一件黑白相接衣服,当时店家没跟我说不能浸泡,可我洗第一次就严我染色了,店家不承认是质量问题,我该怎么维权
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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商品质量有问题对消费者造成伤害的,消费者可以与商家协商或者报消协解决,解决不成的可以提出诉讼。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以选择与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等方式。
2022-12-27 15:19:19
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助164891人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,可以要求按具体损失赔偿
2020-10-10 21:06:29
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