1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-山东青岛
请核实具体原因，如果存在欺诈，则根据《消费者权益保护法》规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为消费者权益保护法五百元。法律另有规定的，依照其规定。”如果情况属实，建议向消费者保护协会进行反映。
2020-10-09 11:36:36
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
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你好，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理。
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你好，建议双方友好协商，妥善处理。
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您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断
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