抖音购买的生鲜牛排未发货，物流显示未动，要求退货被拒绝，是否符合法律规定？
更新时间：2022-12-28 08:47:00人浏览
问题描述：
我在抖音上买了牛排。今天是发货的第二天。而且物流显示凌晨两点钟才有物流动向。一天都没动。我现在要求退货不让退。说是生鲜产品发出不支持退货。这不是强买强卖么。哪有这种道理
1位律师解答
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网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-28 08:47:00
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