买的时候说不好用可以退，后来说影响他二次销售，那你在直播间就别说可以退呀，客服为什么不理人，我就申请仲裁他
更新时间：2020-09-28 06:16:32人浏览
问题描述：
您好！我在直播间买的粉，买的时候说不好用可以退，我还私聊他，她说管用，可是我用了根本没用，我就联系客服，客服就是不搭理人了，后来说影响他二次销售，那你在直播间就别说可以退呀，我昨天也给录小视频了，昨天他直播我就说句实话，客服为什么不理人，我用了不行，为什么不给退，就给我移出直播间，我就申请仲裁他
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-09-28 06:16:32
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