网购 没收到货,不送货。在网上说已发货。但是没收到货。

更新时间:2022-12-28 10:55:40人浏览
问题描述:
不送货。在网上说已发货。但是没收到货。已经转到评价了。跟本没见货。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李勇律师 咨询我
服务地区-山西大同·电话-139-3523-1785
这种情况 你可以先向电商平台投诉 这种情况
2020-09-27 08:52:22
平台特邀律师 咨询我
已帮助171947人 · 响应时间 平均5分钟内
网购遇到卖家不发货是违约。卖家没有打算发货以及延期发货都属于违约行为。这个时候消费者可以在平台上进行投诉,投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿一般是向消费者支付违约金,并退还购买东西的金额。
2022-12-28 10:55:40
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