订金也一直不退。打电话偶尔能联系上可就是不给钱。这种情况可以通过法律途径追回钱吗？
更新时间：2022-12-28 14:24:55人浏览
问题描述：
对方当时称有一些低价口罩出售，我朋友通过我交了1000元定金。后来对方说没有货了，订金也一直不退。在我朋友订他口罩没几天对方在我这里订了3200个口罩，交了3000订金，后来拿到口罩以后人就消失了，还有8840元一直不愿意支付。打电话偶尔能联系上可就是不给钱。我现在只知道对方姓名，电话和是那里人。这种情况可以通过法律途径追回钱吗？
3位律师解答
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在网上买到家口罩，消费者可以跟买家沟通协商退款，要求赔偿。协商不成的可以拨打12315消费者热线进行举报投诉。投诉无果的可以向人民法院提起诉讼，依法维护自身权益。
2022-12-28 14:24:55
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