我是淘宝商家,前两天有两个买家在我店里下单付款买了一千多块钱的商品,请问一下律师这是什么骗局吗?

更新时间:2020-09-17 01:11:12人浏览
问题描述:
您好,我是淘宝商家,前两天有两个买家在我店里下单付款买了一千多块钱的商品,今天刚发完货买家就要求退款,更奇怪的是这两个买家都是同一个地方的,但没有具体的收货地址门牌号,一个上午发起退款请求,一个晚上发起退款请求,这两个人留的电话打通了始终无人接听!留的地址为山西省临汾洪洞县**街!请问一下律师这是什么骗局吗?谢谢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-09-17 01:11:12
平台特邀律师 咨询我
已帮助100780人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-09-17 00:59:29
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助127944人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-09-16 23:34:14
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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