在网上购物后，联系卖家告诉我说那个是虚拟物流并没有发货，没有商品发不了货吗，我可以投诉他要求赔偿我什么费用
更新时间：2022-12-29 06:23:37人浏览
问题描述：
在网上购物后，查询物流马上就到了，然后被截流签收了，联系卖家告诉我说那个是虚拟物流并没有发货，没有商品发不了货吗，要求我退款，我可以投诉他要求赔偿我什么费用，赔偿多少
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网购不发货并且具有欺诈行为的，消费者可以要求经营者增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额最少为500元。
2022-12-29 06:23:37
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