手游诈骗充值退款，我孩子14岁在4399平台购买了账号和充值游戏币共计一万六千多，请问我现在如何申诉退款
更新时间：2022-12-29 16:59:25人浏览
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你好，我孩子14岁在4399平台购买了账号和充值游戏币共计一万六千多，请问我现在如何申诉退款
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未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，协商不成可以向起诉。
2022-12-29 16:59:25
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