请问一下我在微信代购处买了一双399nike鞋子对方保证是正品时候我发现是假货之后找对方协商被拉黑且在我第二次试图找对方协商的时候对方承认是假货并且对我言语辱骂我能得到处理吗?
更新时间:2022-12-29 20:14:55人浏览
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请问一下我在微信代购处买了一双399nike鞋子对方保证是正品时候我发现是假货之后找对方协商被拉黑且在我第二次试图找对方协商的时候对方承认是假货并且对我言语辱骂我能得到处理吗?
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买到假货的,消费者可以先与商家协商退换货问题,如果协商不成的,消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报,还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。
2022-12-29 20:14:55
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