我在网上买的东西，客服让我在把损坏的东西在踩碎，我该怎么办
更新时间：2022-12-31 18:39:10人浏览
问题描述：
我在网上买的东西，回来发现是坏的，客服让我在把损坏的东西在踩碎，说这样可以补差价，我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网购产品存在质量问题时可以和对方协商赔偿问题，协商不成的可以到市场监督管理部门举报，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-31 18:39:10
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