转转发货后对方退款，我在拼多多上买东西，然后显示没发货，我想退货退款，但是商家硬说快递公司已经揽收，拒绝退款
更新时间：2020-08-29 22:04:29人浏览
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-08-29 22:04:29
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-08-29 21:19:56
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建议及时协助调查
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