在他那买了一台摩托车，我想申请退款退货但是商家直接就消失了也不接电话微信也没有回，这种情况应当怎么办
更新时间：2023-01-01 11:17:57人浏览
问题描述：
四天前在快手作品上看到一个卖二手摩托车的，在他那买了一台摩托车，买的之前保证我车辆什么毛病都没有，到家之后发现离合器是坏的，刹车也是坏的，机器也是烧机油，现在我想申请退款/退货但是商家直接就消失了也不接电话微信也没有回，这种情况应当怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：是否可以退款看合同约定，建议协商解决，打微信客服电话，让他们帮你处理，不处理就投诉他们。如果协商不成可以向法院起诉。
2023-01-01 11:17:57
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