没责任也要赔偿，都说他们没有责任 不想赔偿 现在我该怎么做？
更新时间：2023-01-02 15:32:03人浏览
问题描述：
我把东西放到菜鸟驿站了 然后就走了 他们给我走的大件物流德邦 结果快点少见件 现在德邦跟菜鸟驿站都不承认我寄快递那个人是他们自己人 都说他们没有责任 不想赔偿 现在我寄快递那个人也联系不到了 现在我该怎么做？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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快递丢了直接找卖家进行赔偿。卖家会自行进行处理：补发或者是退款。如果卖家不予处理或者是处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。若是私人邮寄包裹，首先请寄件方提供邮寄单或者是快递单号以及有效证件到当地的快递点进行索赔处理。如果对当地快递点的索赔结果不满意，可以联系快递公司的客服电话进行处理。
2023-01-02 15:32:03
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