估计是我买了便宜他不发货，但平台不处理商家反而处理消费者强制退款，请问律师我该怎么办！
更新时间：2020-08-26 12:54:35人浏览
问题描述：
你好律师，我19号在拼**下单买的是然气灶其间卖家不发货，我也联系卖家催了几次但也不发货每次卖家都是说明天发货但就是不发货，后在拼**平台投诉，我要求卖家发货但平台处理结果就是强制退款，但问题是商家还在正常卖货没有缺货，我估计是商家之前做活该然气灶价格是138元，其间我催了几次发货看商家把商品调到190元，估计是我买了便宜他不发货，这种情况怎么办？怎为消费者正常购物，卖家不发货消费者要求商家发货，但平台不处理商家反而处理消费者强制退款，请问律师我该怎么办！
1位律师解答
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七天内卖家不处理即视为同意退款，注意事项：识别商家：个人建议最好到B2C平台而不是C2C平台购买。最好到一些大的网购商城购买；选购商品：看宝贝的销售量，销售量大，也说明深受顾客喜爱。
2020-08-26 12:54:35
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