邮政拍身份证正反面，您好我在微粒贷软件上贷款本来钱下来了我提现的时候发现银行卡号填错了就被冻结了然后我就联系客服她让我拍身份证银行卡正反面照片还有手持证的照片又说需要交5000员认证费那现在这笔钱我可
更新时间：2023-01-02 22:33:59人浏览
问题描述：
您好我在微粒贷软件上贷款本来钱下来了我提现的时候发现银行卡号填错了就被冻结了然后我就联系客服她让我拍身份证银行卡正反面照片还有手持证的照片又说需要交5000员认证费那现在这笔钱我可以不用吗？
1位律师解答
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网上贷款银行卡号填写错了，需要立即联系贷款平台修改银行卡信息，如果已经放款，那么，最好找放款银行冻结资金，然后申请平台垫付解冻资金，借款人千万不要自行支付所谓的“认证金”或“解冻费”。一般情况下，银行或支付平台转账系统只有在银行卡信息，包括户名、银行卡号等一致的情况下才能转账成功，否则钱会原路返回，转账失败。
2023-01-02 22:33:59
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有没有向开户行了解过是什么原因导致的冻结？
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这个要看具体问题，如果是转账异常的，可以及时联系银行方面要求冻结账户等。
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