雪媚娘促销 商家说那是他葱厂家那进的货 我说按照《食品安全法》第148条进行赔付 我应该怎么维权
更新时间：2020-08-16 14:23:57人浏览
问题描述：
点美团外卖 雪媚娘促销 买回来一口吃的时候发现有异物 但是雪媚娘已经吃完了 商家说那是他葱厂家那进的货 要我自己去根厂家沟通 我说按照《食品安全法》第148条进行赔付 他们说我太过分了 我应该怎么维权
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-08-16 14:23:57
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-08-16 12:50:33
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-08-16 12:33:58
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