快递显示视屏到家打卡箱子一看，损坏了怎么办？
更新时间：2020-08-09 17:55:28人浏览
问题描述：
快递显示视屏到家打卡箱子一看，损坏了怎么办？当时快递员送到家的。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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签收快递，视为对邮件内容的确认，签收后发现货物破损的，快递公司不承担赔偿责任。如认为属于快递公司运输责任的，需要有证据证实系快递运输导致破损。如无法提供证据证明系快递公司运输导致的，快递公司不承担赔偿责任
2020-08-09 17:55:28
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一旦发现了包裹有损坏或者短缺的，应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为以后维权保留证据；如发生邮递业务消费纠纷，首先应协商解决；协商不成的，可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉
2020-08-09 16:53:57
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