购买产品与卖家所卖商品不符，我去派出所报案，派出所说是属于假冒伪劣产品，所有产品配件参数都变成垃圾
更新时间：2020-08-04 12:33:10人浏览
问题描述：
购买产品与卖家所卖商品不符，货到付款4999，卖家寄过来的运费也是我出的，198元，收到快递，开机启动一半就死机，快递小哥忙去送别家的货，所以我就先把钱给了小哥，小哥转身就把货物签收给了卖家，后来联系快递小哥，快递小哥说钱已经给了卖家，我去派出所报案，派出所说是属于假冒伪劣产品，无法立案。（描述，开机到一半就死机，安全模式进入系统，电脑显示产品型号不变，重新装系统，所有产品配件参数都变成垃圾，联系卖家，卖家叫我把物品寄回去，我选择的是也是货到付款，运费我已经出了，80多块钱，现在货已经到卖家指定地点，卖家却找各种借口不提货，现在打直接关机。）
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2020-08-04 12:33:10
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你好 请问i下具体情况如何的呢
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