最后说要扣除画图和测量费用，而且其余款要两个月才能退，用非专业人忽悠消费者，可以要求全额退还吗？
更新时间：2020-07-27 03:36:34人浏览
问题描述：
家具定制交了全款，出图找了个非专业的人，做了很烂的图给我，我要求退单，最后说要扣除画图和测量费用，而且其余款要两个月才能退，用非专业人忽悠消费者，可以要求全额退还吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-07-27 03:31:55
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-07-27 02:41:46
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