我在一个的平台进行账号交易,两次应输入金额错误被冻结,客服说要72小时后到账

更新时间:2023-01-06 23:06:45人浏览
问题描述:
你好律师,我在一个平台进行账号交易,两次应输入金额错误被冻结,最后一次解冻用了4000元,最后提现,客服说要72小时后到账,是真的吗,我现在很怕
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:1.由于系统检测到账户存在安全风险,为了保障账户内的资金安全,所以暂时做了临时冻结。系统根据您的账户登录、交易等情况,检测到不是本人操作的情况下,会暂时做出冻结操作。
2.他人投诉,导致账户冻结,如果是误会,可以主动与对方联系,双方协商处理,由对方撤消对您的投诉,为您申请解冻账号就可以了。
3.因多次输错支付密码也会导致账户被冻结。
2023-01-06 23:06:45
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