买了净水器不予退货向12315投诉了但是说不符合市场规定

更新时间:2020-07-23 14:08:45人浏览
问题描述:
你好买了净水器不予退货向12315投诉了但是说不符合市场规定
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助180532人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2020-07-23 14:08:45
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助78875人 · 响应时间 平均1分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-07-23 13:54:01
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助192475人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
2020-07-23 13:06:57
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