在淘宝买了虚拟商品，我申请退款商家拒绝，这样我的钱能退回来吗
更新时间：2020-07-18 18:39:35人浏览
问题描述：
在淘宝买了虚拟商品，我没有在他说的时间内收到相应的东西（并且他说的时间及我询问时间都有截图）然后商品下架了，我申请退款商家拒绝，我就接着申请了客服介入 这样我的钱能退回来吗
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-07-18 18:03:46
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