换好使用不到半个月，等商家联系厂家寄出新的配件并安装维修后，像这种情况可以要求商家更换新的电动车吗？
更新时间：2020-07-16 13:34:44人浏览
问题描述：
你好，本人今年3月16号在雅迪实体专卖店买了一辆电动车用来跑外卖，不到3个月，控制器坏了，更换新的控制器等了5.6天，换好使用不到半个月，控制器又烧了，又等了5，6天，等商家联系厂家寄出新的配件并安装维修后，使用没几天控制器又烧了，这次商家与厂家协商后建议我换掉整个电机及线路，同意更换后又等了5，6天，换好后使用了1天就又坏了，像这种情况可以要求商家更换新的电动车吗？在线等，望帮助我解决问题，谢谢！
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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关于消费者维权，建议先协调解决，也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
2020-07-16 13:34:44
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-07-16 12:41:58
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-07-16 12:28:45
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