微信卖给顾客一个旧玩具顾客玩了有一个说坏了我让他寄回来修结果顾客不愿意承担运费。双方发生争执顾客认为是售假质量问题我们提供了进货发票和厂家给进货方的授权现在顾客告到工商局我进货的地方要告
更新时间：2020-07-15 12:13:44人浏览
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你好微信卖给顾客一个旧玩具顾客玩了有一个说坏了我让他寄回来修结果顾客不愿意承担运费。双方发生争执顾客认为是售假质量问题我们提供了进货发票和厂家给进货方的授权现在顾客告到工商局我进货的地方要告我合理吗
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2020-07-15 12:13:44
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消费者购买到具有质量问题的产品的，可以要求商家进行退换货，如果因产品质量问题造成了损害的，可以要求生产者承担侵权责任。
2020-07-15 10:47:43
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