被消费者投诉，不知道怎么办了，买了啥我没有印象，我家没有过期产品
更新时间：2020-07-08 11:08:28人浏览
问题描述：
你好，我是商家，个体小卖店，被消费者投诉，不知道怎么办了，消费者说在我家买9块钱东西，微信支付的，买了啥我没有印象，消费者说在我家买了一个面包过期了，拍照投诉工商局，工商局协商消费者要求赔偿500元，我家没有过期产品，图片面包也不是我家上货物品
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您好，消费者买到过期的商品，一般商品可要求三倍的赔偿，如果是过期食品，则可要求十倍的赔偿。建议先与商家协商索赔，协商不成可向消费者协会投诉要求赔偿。
2020-07-08 11:08:28
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