在认识的朋友那买东西，现在不发货也不退钱可以解决吗
更新时间：2020-07-04 16:03:04人浏览
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在认识的朋友那买东西，有转帐记录，也有录音，现在不发货也不退钱可以解决吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2020-07-04 16:03:04
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-07-04 15:44:30
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损害赔偿律师团队
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已帮助124587人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在下单后，卖家不发货的，消费者可以先与卖家协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。
2020-07-04 15:32:50
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